初めての方はこちら｜会社概要｜サイトマップ｜お問い合わせ婚活パーティー・お見合いパーティーのエクシオ！ 日本最大級の全国47都道府県で開催中

よくあるご質問をまとめました。
こちらに載っていないご質問は、お気軽に「お問い合わせ」からお寄せ下さい。

パーティーのお申し込みについて

• 1. 予約はいつから出来ますか？
• 2. 当日の予約は出来ますか？
• 3. 結婚歴があっても参加出来ますか？
• 4. 年齢表記対象外の年齢でも参加出来ますか？
• 5. ○○○な人と出会いたいのですが、職業別のパーティー等はありますか？
• 6. 50代、60代でも参加出来るパーティーってありますか？
• 7. 参加料金はいつ支払えば良いのですか？
• 8. 参加費をクレジット決済出来ますか？
• 9. 参加費以外に料金は発生しますか？
• 10. 事前チェックサービスを利用したいのですが？

パーティーのお申し込みの変更・キャンセルついて

• 1. 予約を都合によりキャンセル、または変更したいのですが？
• 2. 友人の追加予約をしたいのですが？
• 3. 代理参加出来ますか？

オンラインお申し込み・マイページについて

• 1. オンラインの『満』、『ほぼ満』の表記はどういう意味ですか？
• 2. オンラインからの仮予約メールが届かない
• 3. オンラインから本予約に進めない
• 4. オンライン本予約（仮予約）をキャンセルしたいのですが
• 5. エクシオポイントを使用して参加するには、どうしたらいいですか？
• 6. 登録情報を変更したいのですが（メールアドレス・携帯番号）
• 7. マイページにログイン出来ないのですが
• 8. パスワードを忘れたのですが
• 9. エクシオのアカウントを削除したい（退会したい）
• 10. Cookieを有効にして下さいとメッセージが出るのですが？
• 11. 会員登録したのにメールが来ない

パーティー当日について

• 1. 当日直接会場に行っても平気ですか？
• 2. 始まる何分前位に行けば良いですか？
• 3. 駐車場はありますか？
• 4. 何か持っていく物はありますか？
• 5. 遅れても参加出来ますか？
• 6. 本人確認書類はどんなものが必要ですか？
• 7. 1人で参加するつもりですが、ちょっぴり不安です。
• 8. パーティーにはどんな人が参加しているの？
• 9. どんな服装で参加したら良いのですか？
• 10. パーティーの時間はどの位ですか？
• 11. パーティーは何人くらい参加するんですか？
• 12. 食事は出るのですか？
• 13. 1対1でも開催しますか？

個室パーティーについて

• 1. 個室パーティーとはなんですか？
• 2. 印象確認カードとアプローチカードはありますか？
• 3. パーティーの時間はどれ位ですか？
• 4. どれぐらいの人数が集まるの？
• 5. 1人と話せる時間はどれぐらいですか？
• 6. 個室とは部屋なのですか？
• 7. 友達と同じ個室になれますか？

パーティー後について

• 1. カップルになった、その後は？
• 2. 1年以内に結婚したいのですが？
• 3. パ−ティーでは、あまり話せなかったけど、もう一度会いたい時は？

アフターフォローについて

• 1. 連絡先を交換したけど違う人だった！どうしたらいいの？
• 2. 依頼をしたけど、その後連絡がない！どうなっているの？
• 3. 間違えた依頼をしてしまった！依頼の変更、申し込みポイントの返還は出来ますか？
• 4. 現金を振り込んだけど連絡が来ない！どうなっているの？
• 5. 依頼後、1ヵ月間が経過した！どうなっているの？
• 6. 代表者と一緒にオンラインから予約して参加しましたが、
  オンラインでアフターフォローの依頼は出来ないの？
• 7. お振込み口座を教えて下さい
• 8. お相手の名札番号（ナンバープレート番号）がわからないのですが？
• 9. オンライン申込でＯＫをもらったけど、来週2,000ptになるので、
  その時にポイントで支払いたいのですが、良いですか？

エクシオポイントについて

• 1. エクシオポイントの有効期限はありますか？
• 2. エクシオポイントの利用には年会費などの費用が必要ですか？
• 3. エクシオポイントは、現金に交換出来ますか？
• 4. 複数のエクシオアカウントを、ひとつにまとめる事は出来ますか？

お問い合わせについて

• 1. エクシオからのメールが全く届かない・お問い合わせの返答がないのですが？