[0]HOME > よくあるご質問


よくあるご質問

2. オンラインからの仮予約メールが届かない

ご自身の携帯電話のメールの設定でドメイン指定受信、ドメイン拒否などをされていないかを確認します。

  • エクシオホームページ内のマイページにログインして下さい。
  • 登録情報変更で、ご自身様のメールアドレスに間違いが無いか確認します。
    ※メールアドレスの最後尾にスペースなどが入っていてもメールが届かない可能性がございます。
  • 「ご予約状況」の仮予約になっているパーティーの「仮予約メール再送信」のボタンをクリックして下さい。

ドメイン拒否・指定をしている場合

ドメイン拒否解除または、exeo-japan.co.jpのドメインを受信出来るように設定をお願い致します。
尚、仮予約メールの再送信に関しましては、ご本人様の操作が必要となります。

  • エクシオホームページ内のマイページにログインして下さい。
  • 「エクシオからのお知らせ」という欄に「仮予約で止まっているパーティーがあります」という表記がありますので、そこをクリックして下さい。
  • 「仮予約メールの再送信」ボタンがございます。そちらをクリックして頂ければ何度でも受信出来ます。
  • サーバーよりご登録頂いたアドレスへ自動的に仮予約メールが配信されます。
  • 内容をご確認の上、本予約操作へお進み下さい。

よくあるご質問の一覧に戻る

[0]HOME > よくあるご質問


淪EXEO JAPAN All Rights Reserved.