◆アフターフォローサービス◆
よくあるご質問
Q1. 連絡先を交換したけど違う人だった!どうしたらいいの?
入力フォームをもとにお相手の方には連絡をとります。No違いに関しては一切の責任を負いかねます。ご了承ください。
Q2. 依頼をしたけど、その後連絡がない!どうなっているの?
まだお相手の方と連絡が取れてない状態になります。お相手の方に迷惑にならないよう3日に1度位の頻度で連絡をしております。しばらく、お待ち下さい。
Q3. 間違えた依頼をしてしまった!依頼の変更、申し込みポイントの返還はできますか?
申込後のポイントの返還、依頼の変更は一切お受けできません。
Q4. 現金を振り込んだけど連絡が来ない!どうなっているの?
現金振り込みの場合、翌営業日中にメールにてお伝えしています。メールが到着していない依頼者様は、アフターフォロー宛てにご連絡を頂きます様お願い申し上げます。
Q5. 依頼後、1ヵ月間が経過した!どうなっているの?
依頼後、1ヵ月が経過した場合はお相手の方と連絡が取れなかったとご判断下さい(パーティー参加後に電話番号を変更している等の理由から連絡が取れないケースがございます)。また、1ヵ月を過ぎた場合ご依頼情報は削除いたします。なお同じ方への再度のお申込みは受付出来ませんのでご了承下さい。
Q6.代表者と一緒にオンラインから予約して参加しましたが、オンラインでアフターフォローの依頼はできないの?
申し訳ありません。オンラインからのアフターフォローのご依頼は、オンラインから申込をして、ご参加いただいた代表者のみ可能です。オンラインからのご予約でもご友人様ですとオンラインからのご依頼はできません。ご了承ください。
Q7. お振込み口座を教えて下さい
以下となりますのでご確認ください。オンラインからのご依頼は2,500円、お電話でのご依頼は3,000円となります。
三菱東京UFJ銀行
横浜西口支店
(普)1194263
(株)エクシオジャパン
注意:2009年5月22日よりお振込み口座が変更となりました。
※お振込手数料はお客様にご負担頂いております。
STEP1 お電話でのご依頼
STEP2 お相手へのご連絡
STEP3 結果のご報告
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