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お客様から「予約したのに、メールが全く届かない」「メールを送っても返答がない」との
お問い合わせを頂くケースがございます。

エクシオからのメールが届かない場合、まずお客様の『迷惑メールフォルダ』をご確認下さい。
（特にYahooメールやHotmail等のフリーメールをご利用のお客様に多く見受けられます）

迷惑メールフォルダにもエクシオからのメールが届いていない場合は、
下記の届かない原因をご確認の上、いずれかに該当される場合は、下記の対策をお試し下さい。

下記に該当しないと予想される場合や、ご不明な場合はメールにてお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
※エクシオのマイページにログイン後、パーティーの「仮予約メールを再送信」することが出来ます。
　詳しくはこちらをご覧下さい。


届かない原因1【携帯電話のメール】

届かない理由2【メールの設定】

届かない理由3【メールのご入力ミス】

届かない理由4【ご登録メールが現在ご利用ではないアドレスになっている】

届かない理由5【弊社のサーバーやシステムの不具合】

届かない理由6【ご利用のプロバイダによるエラー】

届かない理由7【フォルダが満杯】