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よくあるご質問

3. オンライン本予約(仮予約)をキャンセルしたいのですが

本予約の場合
  1. 4日前までのキャンセル
    オンラインのマイページ内の予約状況からキャンセル手続きが出来ます。
    1. エクシオホームページ内のマイページにログインします。
    2. 「ご予約状況」をクリックすると、本予約が完了しているパーティーの情報が表記されます。
    3. キャンセルしたいパーティーの「予約をキャンセルする」ボタンをクリックして下さい。
    4. 内容をご確認の上で「キャンセル」ボタンをクリックして下さい。
      ご予約キャンセルのメールも同時に送信させて頂いておりますので、メールの方も併せてご確認下さい。
  2. パーティー開催3日前〜当日のキャンセル
    3日前以降のキャンセルにつきましては、下記キャンセル料金が発生致しますので、
    電話予約センター(050-5531-9451)までお電話下さい。

    • 【男性・女性共】参加費(定価)が2,000円以下のパーティーは2,000円、2,000円以上のパーティーは参加費(定価)の全額発生
      (いずれもオンライン予約の場合でも通常料金を頂きます)

    なお、BigPartyやコラボレーションパーティーなど、企画によってはキャンセル料の発生日が異なりますのでご確認下さい。
    また、ご予約の違う日にちへの変更などは一切出来ませんのでご注意下さい。


キャンセル料が発生した際には下記口座へ3日以内にお振込み下さい。

キャンセル料振り込み先

三菱東京UFJ銀行 横浜中央支店 (普)1109827 株式会社エクシオジャパン


仮予約の場合
オンラインよりご自身様で仮予約キャンセルの処理を行って頂く事が出来ます。
仮予約メール内のURLへログイン→仮予約キャンセルのボタンがございますのでそちらから仮予約キャンセルが行えます。
※上記方法でキャンセル出来ない場合、予約センターでもキャンセルを承ることが出来ます。

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6月パーティー結果報告

参加者数・男女比率

30,757
(男性約49%・女性約51%)

カップル率・カップル数

396,008組)

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